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sábado, 10 de octubre de 2009

Algunos Consejos o cuestiones preliminares


Estos son algunos consejos a la hora de plantearse la tarea del encuestador. Cuestiones útiles tanto para los que recién se inician como para los avezados encuestadores. Primero y principal, cuando se establece una relación con un empleador, tratar de obtener la mayor cantidad de datos de él. Si la entrevista es en una oficina improvisada, tratar de recabar datos de la persona entrevistadora, números de teléfono, direcciones adicionales, buscar en internet perfil de la empresa, si en algún foro alguien mencionó haber tenido algun problema, etc, etc... todo esto con el fin de ahorrarse dolores de cabeza posteriores, ya que chantas hay en todos lados.
Ser encuestador no es una tarea difícil, pero requiere entrenamiento y eliminación de cualquier tipo de vicio. El encuestador debe ser lo más cercano a un robot a la hora de leer un cuestionario y nunca dar opinión. Ser empático y entrador es fundamental para efectivizar la encuesta o contacto y la cortesía es una virtud que nunca debe dejarse de lado. Los vicios a olvidar son los de influir en las respuestas, no leer en orden, olvidarse preguntas (por olvido u omisión) no seguir los pases del cuestionario, etc, cuestiones que con buena actitud y adiestramiento se pueden cumplimentar a la perfección.

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